Mantenimiento Correctivo 2da Unidad

TEMA 1: REVISION FISICA DE LA P.C.

 

Constituye en un pequeño procedimiento que va desde revisar la parte superficial de los dispositivos del gabinete, hasta los rincones mas estrechos; esto se realiza antes de dar mantenimiento al equipo. Esto permite identificar fallas y algunos otros defectos en los dispositivos del equipo, lo cual lo hace una rutina bastante benéfica para la computadora.

¿ Que aspectos deben de considerarse en la revision fisica del equipo de computo?

 

En este caso los aspectos mas importantes que deben de revisarse son que la tarjeta y los cable estén correctamente conectados. Cuando son computadoras de fabrica, es muy difícil encontrar esta clase de problemas, sin embargo, cuando han tenido un mantenimiento o revisión previa, no deben descartarse considerar estos aspectos. Así mismo sucede cuando las computadoras nos son de marca registrada.

Algunos de los errores mas comunes son:

-conexión de cables externos flojos o sueltos.

- un disquete que impida el inicio de la pc dentro de la unidad de disco flexible.

-El interruptor asociado a un enchufe de pared esa apagado.

- El regulador no funciona bien o esta mal conectado.

ademas de esos problemas pueden existir otros como lo puede ser que los dispositivos estén colocados inversamente; que las tarjetas no estén bien introducidas e las ranuras o que las unidades de disco flexible y CD  no este en el lugar correcto y bien colocadas en sus bahías. También hay que revisar que el sujetador del procesador este bien asegurado.

 

¿ Que utilidad tiene hacer la revision fisica?

Al elaborar un plan de acciones para el mantenimiento de la pc deben considerarse los materiales que van a usarse. tras la revisión física conocemos los problemas a los que el técnico debe enfocarse, lo cual también ayudara a saber las herramientas de las que debe de apoyarse, así como el costo monetario.

 

TEMA 2: DETECCION Y CORRECION DE FALLAS EN COMPONENTES  FISICOS DE LA P.C.

RUIDOS PROVINIENTES DEL GABINETE

Causa:

 el cooler, la fuente, los cables  o la placa madre estan mal conectados.
Solucion: 

abrir el gabinete y checar que todo este bien conectado.
Causa:

 el monitor no enciende y el CPU no hace ningun sonido, se ha dañado el contacto con la mother.
Solucion: 

los que tengan placa de video separenla o intenten sacarla y volver a colocarla y encenderla. (comprar una nueva mother).

 

PROBLEMAS DE INESTABILIDAD EN EL DISCO DURO:

problema:  se oye un ruido metalico continnuo proviniente de  su interior.
causa: se refiere a loa canbezales  de lector- escritura  han aterrizado sobre la superficie de los platos.
solucion: para este problema no hay correccion lo unico que puede hacerse es cambiar el disco por uno nuevo.
problema: se oye una especie de "tap-tap" rapido y seguido.
causa: el recorrido de los cabezales hacen por leer las pistas de afuera hacia adentro de la superficie de los platos. la sustancia magnetica que tienen los datos se esta degradando.
solucion:este podria solucionarse formateando el disco y si no es asi el disco esta dañado sera necesario remplazarlo.

 

FALLAS EN LA FUENTE DE PODER

problema:se interrumpe la comunicacion entre las memorias
causa: slots dañados.
solucion: remplazarlos
 

problema: la computadora se alenta 
causa: las tarjetas  estan en mal estado, sucia o mal conectada.
solucion: verificar que est ebien conectada y sin exceso de polvo, si la tarjeta ya esta dañada  remplazarla.

 

FALLAS DE INESTABILIDAD Y ENCENDIDO:

Problema de  memoria 
causas: 

• tarjetas en mal estado.
• slots dañados.
•  memoria insuficiente. 

 

Exposicion Mantenimiento Correctivo

Revisión física del hw de la pc.

Neftalí Tapia Cazales

Lucila Flores Zapata

 Pasos a seguir para la revisión del Hardware

¢Asegurarse de apagar la computadora así como de desconectar la de la toma de corriente.

¢Colocar la parte de la pulsera en la mano izquierda cuando sea diestra la persona, y en la derecha cuando la persona sea surda.

¢Colocar el otro extremo que normalmente es una pinza

¢Revisar que no haya cosas húmedas u otros objetos que puedan dañar a la P.C.

 

 Revisión del Hardware

¢La electricidad estática es un aspecto importante a considerar, ya que el cuerpo humano es un conductor de electricidad, no muy bueno pero con suficiente capacidad para dañar dispositivos electrónicos.

¢La solución es una pulsera antiestática.

 

Elementos de la PC a revisar

Tarjeta de Expansión:

¢Es necesario cepillar el polvo, aplicar limpiador de componentes electrónicos, limpiar los contactos de cobre y evitar con el cepillo, si es el caso retirar puentes (jumper) por no tener suficiente cuidado.

Memoria RAM:

¢Aplicar solo limpiador de componentes electrónicos, no tomar contactos de cobre que son los que hacen contacto con la tarjeta madre, y siempre insertar los módulos de memoria correctamente, en caso contrario no arrancará la máquina.

Fuente de Poder

Nunca abra la fuente de poder, toda limpieza deberá ser externa.

¢Cepille el polvo para removerlo de las capas de ventilador y de la superficie externa de la fuente de poder.

¢Bloquee el ventilador para que no gire mientras se aspira el polvo, es necesario tener cuidado de no utilizar pequeños que se puedan quedar atrapados dentro de la fuente.

¢Aspire el polvo de la fuente teniendo cuidado de no descuidar el punto dos, procurando absorber la máxima cantidad de polvo depositada dentro de la fuente.

 Memoria RAM:

¢Aplicar solo limpiador de componentes electrónicos, no tomar contactos de cobre que son los que hacen contacto con la tarjeta madre, y siempre insertar los módulos de memoria correctamente, en caso contrario no arrancará la máquina.

Herramienta Básica:

 

¢Otro punto importante que no hay que olvidar es identificar bien el tipo de tornillería que se maneja para fijar las tarjetas de expansión y en muchos casos también las tapas del CPU.

¢Las pinzas pueden ser útiles para recoger tornillos y algunas otras piezas pequeñas que no sea fácil de manipular manualmente.

 

Herramientas para el Mantenimiento Correctivo y Area de Trabajo

Pulsera antiestática.

Ésta sirve para hacer la descarga de energía estática del cuerpo antes de tocar alguna pieza interna del CPU, ya sea un chip, microprocesador o una tarjeta, puesto que son muy delicadas y sensibles a cualquier daño físico.

 

Pinzas de punta fina: 

Se emplean normalmente para retirar los jumper de los discos duros o unidades de CD-ROM cuando hubiera la necesidad de configurarlos para hacer que la computadora pueda reconocerlos. 

Aspiradora: Éste artículo sirve para extraer todo el polvo que se encuentre dentro del CPU al ponerlo de modo “soplar”.

Espuma limpiadora: Sirve para limpiar pantalla del equipo   y superficies muy delicadas. Preserva la superficie de la pantalla con una terminación mate anti brillo. Su formulación especial permite una limpieza eficaz sin deterioro de la superficie. Puede limpiar cualquier tipo de superficie plástica de una forma muy sencilla, brindando así una mayor durabilidad.

                     

Aire comprimido: Su uso permite eliminar el polvo y las partículas acumuladas en los componentes electrónicos de la PC.

                              AREA DE TRABAJO

Mesa: de superficie lisa, sin perforaciones y amplia para evitar que se extravíen o caigan piezas pequeñas.

Iluminación: buena y suficiente para poder tener una buena visibilidad.

Energía eléctrica: se debe contar con conexiones eléctricas a la mano por si hay que utilizar algún dispositivo de limpieza eléctrico.

 

Tipos de Fallas

Fallas mas Comunes

• La PC No Enciende.                                                                                                                 Una de las soluciones.
  Primero comprueba que la pantalla esté conectada correctamente y que no sea problema de ningún driver o algo así.
•  La PC Enciende pero no tiene imagen.                                                                          Una de las soluciones.
  Lo recomendable si tiene video, es que instale el sistema operativo desde cero.
  Esto por supuesto formateando el disco de nuevo, es lo más aconsejable que puedes hacer.                                                                                                  
• El modem.                                                                                                                                 Una de las soluciones.
  Hay que saber si el modem es o no un Winmodem. Esta línea especial de modems (o no tan modems) utilizan drivers propietarios que la mayoría sólo funcionan en Windows. 
•  El monitor se ve de colores o pixeleado.                                                                        Una de las soluciones.
  Verificar la tarjeta gráfica que puede que no se tengan bien instalados los drivers, debes intentar identificar el modelo de tarjeta gráfica y descargar los drivers adecuados. 
• La placa de video.
  Una de las soluciones.
  En ocasiones hay que desactivar manualmente desde el BIOS el video onboard, este queda anulado.                                                                              
• El teclado no responde.
  Una de las soluciones.
  si el teclado es inalámbrico cambiando las pilas, y volviendo a sincronizarlo con el transmisor, y si el teclado no es inalámbrico, Reinicie el equipo.   

Mantenimiento Correctivo y Su Clasififcasion

Es la corrección de los errores  que tiene la P.C y sus instalaciones.

Se divide en hardware y software y de estos son,  el planificado y el no planificado cada uno con sus ventajas y desventajas.

Otra definición de mantenimiento correctivo es, el que corrige los defectos que se tienen en el equipo o instalaciones es la forma mas básica de hacer mantenimiento y consiste en localizar averías o defectos.

Mantenimiento correctivo no planificado:

Como su  nombre lo dice es aquel que no planeamos que surge de momento  un claro ejemplo de ello es derramar un vaso de agua  sobre el área de trabajo o bien que el disco duro o una memoria se queme. Es cuando se corrigen las fallas o averias que se precentan en nuestro computador,por ejemplo se apaga la computadora y no sabes por que, ese es no planificado por que tu no lo planeaste.

Si se presenta una avería imprevista, se procederá a reparala en el menor tiempo posible para que el sistema, equipo o instalación siga funcionando normalmente sin generar perjuicios; o , se reparará aquello que por una condición imperativa requiera su arreglo ( en caso que involucre la seguridad, o por peligro de contaminación, o por la aplicación de normas, etc.) 

Mantenimiento correctivo planificado:

Es aquel que se planifica y ya sabemos cual es la parte afectada del sistema o equipo un ejemplo de ello son los virus en el equipo.

Este tipo de mantenimiento difiere del no planificado en que se evita ese grado de apremio del anterior, porque los trabajos han sido programados con antelación.
Para llevarlo a cabo se programa la detención del equipo, pero previo a ello, se realiza un listado de tareas a realizar sobre el mismo y programamos su ejecución en dicha oportunidad, aprovechando para realizar toda reparación, recambio o ajuste que no sería factible hacer con el equipo en funcionamiento.